ガスでお困りの時は
ガスコンロ 〜火がつかない〜
症状の例①
- 昨日は点火できたが今朝は点火できない
- 出かけて帰ってきたら点火できない
- 数日、火のつきが悪かった
- 着火時にチッチッチというが点火できない
- チッチッチと音がしない
- 温度センサーのついているバーナーが点火できない
- グリルだけ点火できない
まずは、ここをチェック！
コンロ以外のガス機器がある場合、他のガス機器が使用できるかご確認ください。
使用できる場合
- ヒューズコックが働いた可能性があります。コックを2、3回開け閉めしてください。
（※ヒューズコックというのは、ゴム管がホース口または器具栓から抜けた場合や切れた時、誤ってゴム管が接続されていないホース口のハンドルを開けた時に内蔵されているヒューズが瞬間的に作動し、ガスの流れを止め、ガス事故を未然に防止してくれるガス栓のことです。） - 電池の交換をしてみてください。
使用できない場合
- メーターをご確認ください。
- 安全装置が働いてガスが止まっていた場合、メーター復帰作業を行ってください。
- 最近電池交換をしていないなと思う方は、新しい電池に交換して点火をしてみてください。
- 長時間ガスを使用してガスが止まっていませんか？安全装置が働いてガスが止まっていた場合、メーター復帰作業を行ってください。
復帰作業手順
- 器具栓を閉める、または運転スイッチを切り、全てのガス器具を止めてください。（屋外の機器も忘れずに）
- 復帰ボタンをしっかり押し、表示ランプが点灯したら手を離してください。
- 1分間お待ちください。（メーターがガス漏れがないか確認しています。）
1分後、赤ランプの点滅が消えれば再びガスをご使用になれます。
復帰できない場合は、岐阜屋までご連絡ください。
症状の例②
- バーナー部分の掃除をしたら点火できなくなった
- 点火したときにボボボッと音がする
まずは、ここをチェック！
- バーナーが目詰まりしていませんか？
- 点火部分が水で濡れていませんか？
- バナーキャップがずれていませんか？
改善しない場合は、岐阜屋までご連絡ください。
ガスコンロ～火はつくが～
点火するとガス臭い
現在使用中の容器のガスが終了し、次の容器に切り替え間際か切り替わった可能性があります。
岐阜屋までご連絡ください。スタッフがお伺いいたします。
このとき、念のため火気の使用をやめ元栓・容器バルブを閉めてください。
換気扇等を使用せずに窓や戸を開けて換気を行ってください。換気扇・電気のスイッチ・コンセントには触れないようお願いいたします。
火の使用は絶対におやめください。
点火が遅い
電池が古くなってきた可能性があります。電池を交換してみてください。
その他の症状
- 炎が大きい
- 赤火で鍋が焦げ付く、青い炎の上が黄色い
- 弱火にすると火が消えてしまう
岐阜屋へご連絡ください。スタッフがお伺いいたします。
ガスコンロ～その他～
- 屋内でコンロ（一口タイプ）を移動させて使いたい
- もらったコンロがあるので取り付けてほしい
- 電池を入れる位置がわからない
岐阜屋までご連絡ください。スタッフが対応いたします。
湯沸し給湯器～火がつかない～
水は出るがお湯が出ない
メーターの安全装置が働きガス止めをした可能性があります
メーター復帰作業を行ったあと、点火状況をもう一度ご確認ください。
復帰作業手順
- 器具栓を閉める、または運転スイッチを切り、全てのガス器具を止めてください。（屋外の機器も忘れずに）
- 復帰ボタンをしっかり押し、表示ランプが点灯したら手を離してください。
- 1分間お待ちください。（メーターがガス漏れがないか確認しています。）
1分後、赤ランプの点滅が消えれば再びガスをご使用になれます。
復帰できない場合は、岐阜屋までご連絡ください。
その他の症状
- 水もお湯も出ない
- 使うとガス臭い
- 本体から水漏れ
- 水抜き栓から水漏れ
- 止めても暫く水が出る
- お湯の温度が上がらない、調節できない、熱すぎる
- 点火時にボンッと大きな音がした
- 水量が少ない（ぬるいお湯しか出ない）
- 電池を入れるところがわからない
- 古くなって調子が悪い、みてほしい
岐阜屋までご連絡ください。スタッフがお伺いいたします。
給湯器
症状（ガス用）
- 電源が入らない
- 水は出るがお湯が出ない
- 水もお湯も出ない
- 温度が上がらない
- リモコンにエラーが出ている
- 本体から水漏れしている
症状（灯油用）
- 点火したとき、大きな音がする
- 使用中に以前より大きな音がする
- お湯にならない
- 給油したが火がつかない
- リモコンにエラーが出ている
岐阜屋までご連絡ください。スタッフがお伺いいたします。